據權威機構統(tǒng)計，85%的客戶對所去的美容院環(huán)境為看重，美容院的環(huán)境空間，通過人們6種感覺(視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺、情感)的影響對顧客心理施加壓力。無論是古樸自然，豪華典雅，還是神秘虛幻，美容院的環(huán)境對于吸引消費者會發(fā)揮極大的作用。

美容院的環(huán)境布置需要兩方面因素：

1、改善美容院的背景條件

指背景條件包括：空氣質量、氣溫、溫度、通風情況、噪音、氣氛、整潔度。這是美容院首先必須改善的條件。

2、優(yōu)化設計

設計因素是顧客易覺察的刺激，有助于培養(yǎng)顧客的積極感覺，是鼓勵其采取接近行為，有較大的競爭潛力。設計因素分為美學因素和功能因素兩種。

a. 運用好美學因素：

美容院裝修設計是不可以脫離現代情調和大自然情懷的，在一個簡單的房間里做美容是沒有什么感覺的。但是，我們不可能每個月都裝修美容院，所以就應該在空間上下工夫。在美容院屏風和隔斷之間設計活動裝飾畫框，通過更換圖片，給美容院顧客以新穎之感。在天花板上設計一些燈箱，宣傳美容知識;在鏡子前面設計精巧的裝飾臺，可隨時改變擺設，讓細小的點綴增添光彩。

? 材料特點一以時下流行的文化石為裝修材料(前臺、門口、玄關)。鑲一幅大幅的形象噴畫，配以木質材料和石材、玻璃互相交替使用，大部分墻壁表墻紙，使整個設計在粗獷中更顯出精細。

? 美容院店內色調一般要是朦朧卻又可見的感覺，這樣可以讓客戶感覺到穩(wěn)重安逸舒心，并且在[敏感詞]上刺激客戶消費，因為在明亮的環(huán)境里，客戶一般都會理智消費的。一般而言，偏紅或黃的顏色給人一種暖和的感覺，偏藍或綠色給人一種冷漠的感覺，而白色、灰色和玄色給人的感覺較中庸。

? 風格一古典和現代交相輝映，顯露品位高雅，自然灑脫的個性。

? 附件點綴-原始古樸的陶藝花瓶、原野上風干的干草、折射燈。

? 鑲在原木相框中的證書，店長和與人合照的照片等。[敏感詞]和綠色配合的條紋的窗簾和桌布、墨綠色的床罩。燈光為內藏燈，避免直射光。燈光的色溫偏暖色。

b. 優(yōu)化功能因素：

? 產品陳設柜

以暖色系為主色裝修一個產品柜。商品陳列展柜應安放在進門右側處，淺色為主體，[敏感詞]為好。人的視覺45度，陳列的商品是您容易推銷、外賣的商品，經常更換商品。避免陽光直射，防止商品失效、變質。陳列[敏感詞]、[敏感詞]商品，會提高店面檔次。進行外賣推銷，外賣推銷到位，將使您營業(yè)額上升21% (總營業(yè)額)，應該加以重視這個塊面的發(fā)展。櫥窗是以商品為主體，通過背景襯托，并配合各種藝術效果、對商品進行介紹和宣傳的綜合性藝術形式。一個主題光鮮、風格獨特、色彩協(xié)調的櫥窗，能起到改善美容院整體形象作用。

? 招牌

是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經營及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配，一般以深色為主體以引人注目為目的。對于尋找美容院的人以及過往路人而言，招牌是不可或缺的重要內容，它是你和顧客取得聯(lián)系的[敏感詞]步。招牌是用以識別店面、招徠生意的標記，一塊好招牌對美容院經營內容具有高度概括力，在藝術上具有強烈的吸引力，對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的，并能加強記憶促進傳播。 為了引人注目，招牌應該有霓虹燈(發(fā)光字體)或是良好的照明設備，上面再印上獨特的商標商號;雖說制作招牌是一項不小的投資，但是制作精良的招牌可以維持很長的壽命。[敏感詞]別在招牌上省錢，一個[敏感詞]的招牌能給您帶來無限的客源。

? 接待區(qū)

這是美容院和顧客接觸頻繁的地方，應以利便為主，通常設在左區(qū)或進門后的正中心。它在營業(yè)店中應盡量占一個較大的空間。接待區(qū)的設備包括供接待員用的椅子和桌子，以及供顧客坐的恬靜椅子，接待區(qū)的桌子應該備有電話、預計登記表、電腦及收銀機。吊衣架、傘架都應該放在靠近門口的地方。接待區(qū)內還要有供給飲品的設備，以便讓顧客有賓至如歸的感覺。產品、海報等的展示也應該陳列在接待區(qū)中，陳列架的色調以淺色為主，燈光宜柔和，避免以強光直射，引起商品變質。

?操作區(qū)

此區(qū)間一般占整個店面面積的四分之三或三分之二不等，是直接服務顧客的地方，要求以寬松、干凈、舒適為宜，還要考慮到顧客方便、暢通。音樂一定用中貝音調播放，優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮，椅子、床鋪要精美，外形要獨特，色調要統(tǒng)一。就美容院而言，操縱區(qū)應保持干凈，設備整齊完善，室內安靜并具有良好的隱私性，其空間以能容納一位顧客、一位美容師和所需的設備、材料且不擁擠為度，多采用長方形的房間。操縱區(qū)應穩(wěn)重、安逸并顯示出專業(yè)性，要營造出舒緩的氣氛，使客人感到完全的放松。此外，操縱區(qū)應有足夠的電源以驅動各種儀器設備，隨時供給冷熱水，保持適當的溫度和透風。

? 洗手間

這里的的干凈和衛(wèi)生程度[敏感詞]可以一下體現發(fā)廊或美容院的檔次和服務，同時也是發(fā)廊或美容院形象和經營者素質的直接體現，從裝修時就要考慮到這點，選用易清潔的產品，減小清潔難度，為保證美容院衛(wèi)生打好基礎。衛(wèi)生間因其利用率較高，會給顧客留下深刻印象，您一定要和重視招牌一樣同等對待，精心設計。以豪華為主，越豪華越給顧客留下好印象，在每個衛(wèi)生間內經常換掛一些該店理念、熱情服務要求，甚至一些笑話、幽默故事，促銷打折優(yōu)惠政策均可

? 店長辦公室

這里是處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友，新老顧客洽談業(yè)務之地，該裝飾表現出嚴肅、清潔、大方之感。壁面應掛有企業(yè)目標發(fā)展鴻圖，員工守則、店長、財務責任制、熱情服務要求、獎罰制度、企業(yè)理念及員工提成進度表等有關規(guī)章制度。

? 接待桌

要選擇精致的歐式風格，玻璃桌椅，藤編桌椅，形狀以正方形使用起來方便。

? 音響、錄像設備-播放輕音樂和美容手法的錄像帶。

? 門口-標示世大的燈箱片。

? 實用小擺設—一些布藝的閱讀架,一些小掛件,漂亮干花。

c. 美化社會因素：

社會因素主要指環(huán)境中的人，包括：

? 顧客—美容院中[敏感詞]顧客的數量、外表、行為等，會影響其他顧客對美容院的印象。

? 員工—員工的數量、外貌、行為，會直接影響對美容院的印象。因此，員工制服、員工行為儀表的培訓，基本素質訓練就顯得十分重要。